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记者:地方新闻网 时间:2019-03-11 22:01  来源:网络整理
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  这次经历总结出来就是开始申请换货的时候,京东客服态度相当热情,说我述说的情况属实立即给我处理,保证会给我一个妥善处理。东西寄过去后,他们说手表比较特殊,核实周期要7天到15天,我也就信了,想着他们估计怕手表机芯被换,要仔细检查也正常,过了七天,我再催的时候,他们又说还在核实,说核实周期要一到三个月,我就觉得不对,我说旧表不是一眼就看出来?为什么要核实这么长时间。到底有没有时限?他们态度就变得非常差,说没办法给答复。到后来就说他们手表是全新未开封,不能给我换。我向售后投诉,他们又热情的安抚我,说他们专员会处理。他们售后唱红脸,专员唱白脸。搞过来弄过去。最终就是我上面说的,说赔个两百,让我手表先用,可以享受售后保障,发现问题再找他们。然后就没下文了!!!在这里我最要感谢天涯这平台,让我有机会把这次购物经历告诉大家,还要感谢众多互相不认识的朋友对我的支持和理解。直到在这发贴,京东昨天才打电话过来,态度出奇的诚恳,说尽量帮我处理这事,说京东他们是相信我的。说给我特殊处理争取给我退款。说处理完让我删贴,说我发的贴会被别有用心的人利用。虽这贴随时有可能被封或者被删,但我要感谢天涯跟众多网友支持和信任,谢谢大家!!!!!(来自天涯社区客户端)

  

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